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| 本利用規約は、株式会社インクルーズ(以下｢弊社｣といいます)がお客様が商品をご購入される場合に適用される諸条件を規定しています。商品のご購入にあたっては、本利用規約が適用されますので、内容をよくお読みいただいた上で、ご注文ください。 |
- 商品注文方法
- 商品のお申し込みは当Shopホームページ上のご注文ページからオンライン申し込みをして下さい。
- お申し込み時間
- 商品のお申し込みは24時間お受け致します。
(サーバーのメンテナンス等により、お申し込みをお受けできない場合がございますので予めご了承ください)
- 表示価格
- 販売価格及び荷造送料はWebshop独自の価格になっており、一部店頭での価格と異なる場合があります。
価格表示は税別表示となっておりますので、お買い上げの際には5％の消費税が含まれております。
- 配送料
- 1万5,000円以上 送料無料
1万5,000円未満の場合、関東（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県）は
送料500円、それ以外の全国は送料1,000円のご負担をお願いします。
- お支払い方法
- 商品は着払いで配送させて頂きます事をご了承ください。
お支払方法は eコレクト がご利用いただけます。
eコレクトは佐川急便による代金引換決済です。
現金、クレジットカード、金融機関によってはキャッシュカードでのお支払いが可能です。
商品到着時に、事前にお知らせいたしました代金をお支払いください。
※一部離島では使用できない場合があります。
- ◆現金による代金引換
商品到着時に、事前にお知らせいたしました代金を現金にてお支払いください。
- ◆クレジットカード決済
商品到着時に、事前にお知らせいたしました代金をクレジットカードにてお支払いください。
その場で無線端末にクレジットカードを通して決済していただきます。ご本人様のサインが必要です。
決済可能カード一覧
1回払いのほか、リボ、分割払いが使用可能です。（分割、リボ払いの金利はお客様とクレジットカード会社の契約内容によります。）
商品お届け時のカード決済時に、リボまたは分割（ご希望のお支払い回数）をお申し出下さい。
（分割可能回数：2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回 なお、お客様とカード会社との契約により選択できない回数がある場合があります。）
※ なお、カード決済は無線端末を使用するため、NTTDocomoの携帯電話が使用できる地域に限ります。
- 契約の成立
- ご注文受付後、通常48時間以内に｢ご注文確認メール｣が当Shopからお客様に送信されます。この確認メールを持ちましてご注文承りとさせて頂いております。
またショップスタッフによる確認時点で在庫切れの場合、ご注文をお受け出来ない旨のお知らせメールを送らせて頂く場合がございます。何卒、ご了承ください。
- ご注文後、3日以上経過しても確認メールが届かない場合は、なんらかのエラーの可能性がございます。
お手数ですが再度ご注文頂くか、直接メールにてお問い合わせください。⇒お問い合わせ
- なお、携帯メールをご使用の方で受信拒否機能を設定されている場合、こちらからお知らせする返信メールを受け取ることが出来ない場合がございます。
お手数ですが、受信許可アドレスに【info@malkomalka.com】をご登録頂きますようお願いいたします。
- ※ご注文は「1お届け先につき1件」といたします。
例えばご自宅用とプレゼント用を同時にご注文の場合は、ご面倒でも2回ご注文をお願いいたします。（お支払いはご一括にてご入金いただけます。）
※日本国外からのご注文についてはメールにてお問い合わせ下さい。
- ご不明な点等ございましたら、ご注文のメールにご希望をお書き添えください。
出来るだけお客様のご希望に添えますよう努力いたしますので、お気軽にご相談ください。
- お買い上げ伝票
- 当Shopからお客様宛に電子メールにて送信致します｢ご注文確認メール｣をもって｢お買い上げ伝票｣に代えさせていただきますので、大切に保管してください。
書面による｢領収書｣が必要なお客様で、｢ご注文確認メール｣｢ご利用記録メール｣をプリントアウトする手段をお持ちでない場合は、弊社までご連絡下さい。
- 配送地域について
- 商品の性質等の理由により、一部配送出来ない地域がございます。
詳しくは、弊社までご連絡下さい。
- お届け日
- ご注文確認メールの送信日から7日−10日前後を予定しております。
- キャンセル・返品・交換
- 契約成立後、商品のお届け前に契約のキャンセルをご希望される場合は、弊社にご連絡ください。
商品のお届け後に商品の返品・交換をご希望される場合は、弊社にご連絡のうえ、商品到着後10日以内に当Shopが指定する返品場所に商品をご返送ください。
- 開封された商品およびご使用になられた商品
- お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
- パッケージ(袋・ケース)のない商品
- オーダー商品・ネーム入り商品など
- お客様のために加工された商品
- (詳細は、弊社までご連絡下さい)
商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は当Shopが負担致します。
商品が気に召さない場合等、お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきますので、予めご了承ください。
- 保証
- 前条で述べた場合を除き、当Shopは販売した商品の欠陥等について、一切の保証をいたしません。
商品によってはメーカーが商品の品質等について直接保証を付している場合がございます。
メーカーが直接付している保証の詳細については直接メーカーへお問い合わせください。
尚、メーカーより保証を受ける際、当Shopからの｢ご注文確認メール｣が必要となる場合がございますのでご注意ください。
- お願い
- 商品につきましては輸入品をはじめ販売数量に限りがあるものがあり、売り切れによりお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
お届けする商品の一部が、メーカーによる仕様変更等により、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがございます。
ホームページ上に掲載されている商品写真は実物を撮影したものですが、モニターを通してご覧になった場合、色調が実物を直接ご覧になった場合と異なることがございます。
お申し込み商品が複数の種類に渡る場合、商品ごとにお届けの時期が別々となる場合があります。
当Shopよりお客様へお届けする電子メールおよびお客様から当Shop宛に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承下さい。
本件売買について争いが生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とさせていただきます。
複数の商品をご注文された場合、一部商品が在庫切れの時は、ご注文された商品の全てが揃ってからのお届けとなりますので、申し訳ございませんがお時間を頂戴させていただく形になります。ご了承くださいませ。
在庫がある商品のみでも、先に配送をご希望のお客様は、こちらまでお問い合わせください。なおその場合は送料を2回分、ご負担頂く形となりますので予めご了承ください。
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